Objetivo:
O sistema permite definir a quantidade máxima de parcelas para determinadas formas de pagamento, como Crediário e Crédito Loja.
Para que a alteração seja aplicada corretamente, é necessário configurar tanto o Gestores Retaguarda quanto o GestorPDV.
Passo 1 — Configurar a forma de pagamento no Gestores
Acesse o caminho:
Arquivo → Outros → Cadastro de Formas de Pagamento

Em seguida:
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Selecione a forma de pagamento desejada (ex.: Crediário ou Crédito Loja);
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Clique em Alterar;
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Localize o campo Nº Máximo de Parcelas;
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Informe a quantidade máxima de parcelas permitidas;
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Clique em Gravar para salvar a alteração.
Exemplo
Se a empresa deseja permitir parcelamento em até 12 vezes, informe:
Nº Máximo de Parcelas: 12
Passo 2 — Replicar os dados no SincData
Após salvar a configuração no Gestores:
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Abra o SincData;
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Execute a rotina de Replicar Dados.
Esse procedimento enviará a nova configuração para o GestorPDV.
Passo 3 — Configurar o GestorPDV
No GestorPDV, acesse:
Configurações do Caixa → Parâmetros do Sistema → Operacional

Localize o parâmetro:
Quantidade Máxima de Parcelas
Informe a quantidade desejada.
Importante: O valor configurado no GestorPDV deve ser igual ou inferior ao valor definido no Gestores.
Após realizar a alteração:
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Clique em Confirmar;
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Reinicie o GestorPDV, se necessário.
Exemplo de configuração
| Local | Quantidade Máxima de Parcelas |
|---|---|
| Gestores | 12 |
| GestorPDV | 12 ou menos |
O valor configurado no GestorPDV não pode ser superior ao definido no Gestores.
Resultado esperado
Após concluir as configurações:
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O GestorPDV permitirá o parcelamento conforme o limite configurado;
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As formas de pagamento Crediário e Crédito Loja utilizarão a nova quantidade máxima de parcelas;
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As vendas poderão ser finalizadas normalmente utilizando o número de parcelas permitido.
Importante
Sempre que alterar o número máximo de parcelas no Gestores:
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Execute a Replicação de Dados no SincData;
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Verifique se o parâmetro correspondente foi atualizado no GestorPDV;
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Certifique-se de que o limite configurado no PDV não seja maior que o definido no Gestores.